《经济通通讯社驻沪记者傅霾澈20日上海专电》殡葬股福寿园(01448)凭借独特的理念,去年上市时大获投资者青睐,也为捧场客带来了可观的回报。作为国内殡葬服务提供商,是如何看待这个在中国传统观念中比较另类的行业的?对于国内热议的话题,如「墓价昂贵,殡葬业赚取暴利」、「活人和死人争地」和「墓地使用期限」等,福寿园又如何解读?公司管理层近日在上海总部接受媒体采访时也对此一一进行解读。

       首先,福寿园管理层一再澄清,公司销售的是殡葬服务而非墓穴,因此绝非一些意见所认为的另类「地产股」。董事长白晓江称,墓穴只占公司收入的一部分,公司还提供多元化的殡葬服务,如为逝者举办纪念会、出书和建网站等,这些服务的利润比墓地更高。他指,政府提供的殡葬服务只是草草了事,理念还停留在「处理」阶段,而公司的理念是服务。中国的殡葬文化有断层,市场现在还很空白,服务空间可以继续提升,中国向来有厚葬传统,随着富裕程度的增加,有人愿意为此花费更多,利润也可进一步提高。*毛利率高因未计无形服务成本*

       近年国内不少人都收到墓园的缴费通知,大家才了解到原来昂贵的墓穴只是出租而非永久性出售,到期如不缴费,安葬其中的家人遗骸可能会被掘出另作处理,引起社会广泛质疑。福寿园总经理王计生指出,这首先应厘清用地性质,公司所经营的墓地是永久的,如无意外将来不会改作其他用途,但其中墓穴的使用权有期限。所以顾客购买的不是墓穴,而是墓地当中一个空间的使用权,顾客将家人的遗骸保管在此,公司则提供相应的服务。

       王计生续称,墓穴承载了大家对家人的感情寄托,但这种寄托大多只能延续三代人,绝大部分人在去世后一百年已无人记得,很多墓穴到时就会成为无主坟。国外的作法是将无主坟中的遗骸掘出后人性化处理,然后重复使用空出的土地。他认为,墓地必须循环使用,所以不存在死人和活人争地的问题,否则自有人类出现以来,几百万年累积的死人早就把地球都占满了。他认为,殡葬业在中国还太新,有些方面政府也没有考虑清楚,如墓穴租期各地不统一,中国殡葬法1997年出台,现已滞后,将来会作出修订。

       国内的殡葬业长期被质疑赚取暴利,而福寿园高达80%的毛利率似乎更加佐证这一点。王计生对此解释称,这是因为只计算了石材等有形成本,而这方面的成本有限,无形的服务成本并没有计算。他续指,传统墓穴既占用土地又不环保,所以政府并不鼓励,有意提高价格以抑制数量,但公司还有其他新型环保墓穴,价格十分低廉,也是政府现正推广的。他总结称,顾客通过公司提供的服务得到安慰和放心,所以公司是精神服务提供商。