2月25日—3月1日，福寿园国际集团2019年“五员”营销集训营在福寿园生命服务学院开班。为期4.5天的培训共有来自全国33家分公司的55名学员参与。

本次培训紧密结合集团2019年“三个建设”与“两翼”建设发展的任务要求，由集团市场营销中心、行政人事中心、福寿之家事业部和生命服务学院联手打造，目的是通过企业文化槽刻、社工知识架构搭建，完善一线服务团队“五员”功能，即行业咨询员、品牌推广员、文化宣传员、客户服务员和产品销售员。

福寿园国际集团2019年“五员”营销集训营合影

福寿园国际集团首席品牌官、生命服务学院院长伊华在开班动员中指出，本次培训意义重大，目标明确。“五员”既明确了福寿园一线服务团队的身份定位，也涵盖了所需要具备的素质。她同时强调了三点，一是学院为一线服务团队提供“五员”所需的知识储备，学员必须通过培训明确职业定位，做好“营销员”与“社会工作者”之间的身份切换，真正做到身份和服务的双向转型升级，在更多社会服务和公益项目中推动集团理念落地。二是希望为一线服务团队赋能，用社会工作者的框架思路为特殊贡献群体和个人提供更具针对性的帮助，将情感与关爱融入到工作的每个细节，推进社会文明的进步。三是希望福寿园一线服务团队能发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，将生命教育渗透到日后的社会工作中去，给予社区民众更大的专业帮助和关怀。

福寿园国际集团首席品牌官、生命服务学院院长伊华做开班动员

本次课程设计注重社工知识与行业特点的链接，关注参训人群对新知识体系的接受程度，并聚焦社工资格认证考试，使培训更贴合目前业务工作的实际需要，也为未来拓宽业务渠道引入了全新思路。学院特别邀请华东理工大学社会工作领域专家分别从社会工作基础、社会工作专业价值观与伦理、老年社会工作、政府购买服务、社区社会服务工作等角度，为学员解读了社工理念与价值观、详述了社工实践路径、分享了各领域社工实务案例。

华东理工大学社会工作学专业讲师授课

同时，集团内训师也结合企业发展要求向学员授课，集团总裁助理邬亦波为学员授课《福寿园营销理念》，集团福寿之家事业部总经理助理邢伟东授课《从营销员到社工》，集团福寿之家事业部副经理孔泽士授课《社区发展策略与模式探讨》。在专业知识课程的基础上，本次培训还设有每日小组讨论与课程回顾环节，福寿家社工李江燕从助理社工师资格认证考试的实际出发，为学员梳理了考试重点并对报考资格条件和报考方法向学员逐一说明。

福寿园国际集团2019年“五员”营销集训营培训现场（1：集团总裁助理邬亦波；2：集团福寿之家事业部总经理助理邢伟东；3：集团福寿之家事业部副经理孔泽士；4: 福寿家社工李江燕）

培训最后，集团福寿之家事业部总经理助理邢伟东在总结中提出，一线服务团队要怀有社工的心态去开展社区服务并祝愿学员能顺利通过考试，获得全国助理社工师职业资格认证，以更专业的姿态开展社会服务，用丰富又具成效的服务案例践行集团的社会责任。福寿园生命服务学院后续也将协同福寿之家事业部继续为学员们提供专业知识答疑、学习资料支持、社会实践组织等工作，多方协同，确保培训效果最优化。