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打造看得见的软实力——上海福寿园工匠精神培育活动正式启动

2016-07-26

      7月25日,上海福寿园举行“践行工匠精神——打造看得见的软实力”的工匠精神培育活动全员会议,正式启动贯穿下半年的主题活动。上海福寿园总经理赵小虎携全员表示,将把践行工匠精神作为福寿园员工的工作要求和规范,中层干部率先垂范,全体员工共同参与,在下半年全面提升服务细节。

上海福寿园工匠精神培育活动启动会现场

 

      启动仪式上,首先播放了上海福寿园自己员工参与演示的《匠心》宣传片,以各服务窗口的中层干部身体力行,实地演示了上海公司对工匠精神的认知和理解。客户服务部经理倪云龙在现场谈了自己对工匠精神的理解和拍摄期间的感受,并代表中层干部进一步表态,将立足本职岗位,以身作则带领全体员工,以严谨、专注、敬业的心态工作态度在日常的点滴工作中充分运用工匠精神,营造工匠氛围,打造福寿园这块金字招牌,做百年企业。
 

客户服务部经理倪云龙代表中层干部发言

 

      上海福寿园总经理赵小虎表示,工匠精神培育活动要全员参与,长期开展。每个人要在自己的岗位上理解、践行,从客户的感知角度出发进行梳理,把客户接洽服务做深做细做透,成为自己日常工作中的一种自然状态。工匠精神重在过程,成在结果,在阶段性活动结束之时,关键岗位有标准、有规范、有解读,全面提升客户体验度,让客户实实在在的感受到福寿园的工匠精神。

 

上海福寿园总经理赵小虎发言

 

      集团行政人事中心总经理申利侠指出,成功的企业最核心的是有一个优秀的文化,通过这个优秀文化形成这个企业看得见的软实力。软实力包括原动力、规划力、感召力、执行力、共识力、管控力。对上海公司来讲,一定要加强文化建设、团队建设、形象建设、制度建设、产品建设,并不断加强服务建设。结合集团的工匠活动主导思路,申总进一步要求,上海公司要做到学习和实践相结合;号召和自觉相结合;感悟和分享相结合;总结和升华相结合。干部率先垂范,中层身体力行,基层精益求精,将工匠精神的软实力打造的有见地、有成效。

 

福寿园国际集团行政人事中心总经理申利侠发言

 

      最后,集团战略投资发展委员会主任葛千松进行总结发言,他表示,工匠精神不是一蹴而就的短期行为,它需要几代人,几十年、几百年乃至上千年的时间沉淀。福寿园提出开展工匠精神培育活动,一定要深入到每位员工的观念、具体的习惯上去,开展工匠精神活动根在群众,在基层,在细节、实践和坚持,体现在我们每个人的身上。福寿园的工匠精神原动力在于日行一善,我们在工作中有理念、有措施、有执行,还要不断的反省,总结并将其养成习惯。通过我们的工作,让去世的人有尊严的离开,让客户减少痛苦,通过工匠精神的践行,把上海福寿园打造成一片净土,把每一位同仁的内心世界打造成一片净土。

 

福寿园国际集团战略投资发展委员会主任葛千松发言

 

上海福寿园工匠精神培育活动正式启动

 

      会上,葛总、申总以及上海福寿园总经理赵小虎率先带领各部门经理集体在寓意工匠精神的启动卷轴上签名,表达了践行工匠精神的承诺。全体员工随后共同学习了葛总关于《工匠精神》的主题授课视频,进一步提升了对工匠精神的理解和认识,这也是该项活动开展的第一个环节。接下来,上海福寿园还将陆续展开一系列贯彻活动,使全员专注于各自岗位工作,提升专业工作领域的技能专长,形成对应的工匠作业标准推广执行,以实际的工作成果检验活动效果,培养一批上海福寿园的“工匠”代表。

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