清明临近，一年一度的清明祭扫高峰即将到来。为了做好清明期间管理工作，3月20日下午，上海福寿园在福寿园闻礼厅召开“2015年第一次全员培训暨清明动员大会”，福寿园（上海）公司领导及员工共100余人参与大会。

    会议的第一部分，分别由营业二部、客户服务部和企划部为大家介绍近期重点工作。营业二部经理助理顾丽燕向大家介绍了上海福寿园正在积极拓展的O2O网络平台——99夕阳网，该网站由“乐”、“健”、“居”、“华”、“久”五个板块组成，分别对应快乐生活、健康长寿、择邻安居、服务精华和延年思咏五个方面的内容。据介绍，上海福寿园携手100余家沪上白事服务商入驻“华”板块。客户服务部副经理倪云龙对回访客户采得的数据进行分析，将销售工作中还存在的不足与可改进之处与大家进行分享。企划部邀请了集团企划中心张轶渊为大家介绍福寿园国际集团VI（企业视觉设计）的落地计划，上海公司作为集团VI首批落地的分公司之一，将在今年做出表率作用。

营业二部经理助理顾丽燕介绍业务拓展的新平台——O2O网站99夕阳网

客户服务部副经理倪云龙分享客户回访信息的分析结果

集团企划中心张轶渊介绍福寿园国际集团VI的概况和落地计划

    会议的第二部分，福寿园（上海）公司副总经理孙浩为在场所有员工做了清明工作动员报告，对各个岗位做了详细、具体的部署，并列举了一些具体案例来提醒大家在各个岗位上努力遵守岗位职责和纪律，狠抓细节落实。

福寿园（上海）公司副总经理孙浩做清明工作部署报告

    最后，福寿园（上海）公司总经理赵小虎为本次全员培训及清明动员大会做了生动、深刻的总结，从服务的标准流程、个性化服务以及投诉处理等方面进行阐释，对全体员工提出将来做得更好、不断超越自我的目标，并给出具体、积极的建议。

福寿园（上海）公司总经理赵小虎为培训、动员大会做总结