福寿园2010客户互动暨冬至动员大会成功举办
2010-12-13
冬至临近,一年一度的冬季扫墓高峰即将到来。为了做好冬至期间管理工作,
12月9日下午,上海福寿园在福寿园闻礼厅召开“2010年客户互动暨冬至动员大会”,福寿园(上海)公司领导及员工共100余人参与大会。
新老客户介绍结缘福寿园的经过
会议首先邀请两位新老客户就“用服务增强软实力”的主题进行访谈互动,两位客户分别介绍了认识、了解、结缘福寿园的经过,并对福寿园进行了表扬和提出相关建议。根据客户和主持人提出的问题和建议,公司相关部门代表分别介绍在未来一年里将如何进一步提高本部门的服务质量和服务意识,更好地为客户提供更加人性化、专业化的服务,以此来增强公司的软实力。
福寿园(上海)公司副总经理顾文军做冬至工作部署报告
接下来,福寿园(上海)公司副总经理顾文军为在场所有员工做了冬至工作动员报告,对各个岗位做了详细、具体的部署,并列举了一些具体案例来提醒大家在各个岗位上努力遵守岗位职责和纪律,狠抓细节落实。
福寿园(上海)公司常务副总经理邬亦波为动员大会做总结
最后,福寿园(上海)公司常务副总经理邬亦波为本次动员大会做了生动、深刻的总结,从服务的措辞态度、流程平台、个性化服务、跟踪确认等方面进行阐释,对全体员工提出将来做得更好、不断超越自我的目标,并给出具体、积极的建议。